Уважаемые пациенты и посетители сайта!

В соответствии с

  • Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 24 ДЗМ»
  • Приказом Минздрава РФ № 810а от 31.10.2013г. (ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ)
  • Приказом Минздрава РФ № 956н от 30.12.2014г. (Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»)

А также в целях улучшения качества оказания медицинской помощи, в нашей поликлинике проводится независимая оценка качества оказанных услуг. В целях реализации независимой оценки качества на сайте создан раздел с отзывами о работе нашей поликлиники.

Все жалобы и обращения регистрируются администрацией в установленном порядке, рассматриваются ответственными лицами. При необходимости проводится выяснение всех обстоятельств, описанных в обращении, также проводится служебный разбор, подготавливается ответ и направляется на указанные Вами контакты.

Хотим обратить Ваше внимание, что к рассмотрению будут приниматься только те обращения и жалобы, в которых Вы укажите свои реальные контактные данные.

Дополнительно в нашей поликлинике организовано анкетирование на тему — «Социологический опрос по определению удовлетворительности населения города Москвы медицинским обслуживанием».

Ссылки на дополнительные источники:

Независимая оценка качества работы медицинских организаций на сайте Департамента здравоохранения г. Москвы

Опросы на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания